Предотвращаем инциденты.
Ускоряем прод.
Обучаем команды.
Ускоряем прод.
Обучаем команды.
Работаем с Вашими инженерами в три потока
Эксплуатация
Поток 1: Чиним прод и выявляем риски
- анализ текущих архитектурных решений
- выявление слабых и сильных места существующей инфраструктуры
- подготовка отчета с выявленными рисками и предоставление рекомендаций по улучшению инфраструктурных решений
- аудит текущей архитектуры баз данных
- настройка параметров производительности баз данных
- регулярные чекапы баз данных и предоставление отчетов о текущем состоянии баз
- выявление тяжелых запросов и их оптимизация
- проектирование схемы данных под масштаб (шардинг, репликация, партиционирование)
- настройка резервного копирования и восстановления
- внедрение мониторинга состояния баз данных и алертинга
- внедрение CI/CD пайплайнов
- консультации и настройка процессов Blue-green, Canary, Rolling deploy
- написание и сопровождение Terraform/Ansible-скриптов
- настройка мониторинга и логирования
- выделение критичных компонентов для горизонтального масштабирования
- анализ и оптимизация стоимости использования технических параметров сервисов
- создание отказоустойчивых схем взаимодействия между сервисами (retry policies, timeouts)
- масштабирование системы поиска
Архитектура
Поток 2. Работаем с Вашими инженерами над масштабируемостью, отказоустойчивостью и высокой доступностью
- разбор текущей архитектуры
- выявление архитектурных узких мест, точек отказа, избыточной сложности и технического долга
- анализ взаимодействия компонентов (API, очереди, баз данных, сторонние сервисы)
- оценка масштабируемости, гибкости и соответствия бизнес-целям
- архитектурное сопровождение рефакторинга
- организация и проведение миграций и переездов
- проведение нагрузочных тестирований
- предоставление отчетов по итогам тестирований с анализом пропускной способности системы
- определение пределов производительности ключевых компонентов
- анализ тяжелых запросов, узких мест в логике, блокировок, коллизий
- подготовка системы к росту нагрузки при запуске новых фич или масштабным рекламным кампаниям
- проектирование архитектуры с учетом функциональных и нефункциональных требований
- интеграция внешних сервисов (мониторинг, аналитика)
- выбор стека приложения (тех.радар) и размещения: базы данных, очереди, фреймворки, кеш-сервисы, платформы, дата-центры
- ведение архитектурной схемы и документации
- поиск компромиссов между производительностью, сложностью и стоимостью
- анализ отказоустойчивости на уровне инфраструктуры, приложения и данных
- проектирование стратегий отказов failover, fallback, graceful degradation, etc
- внедрение кэширования, репликации, тайм-аутов и изоляции ошибок
- настройка SLI/SLO и системы автоматического восстановления
- геораспределение сервисов и баз данных
- тестирование сценариев отказа
- проектирование и реализация DRP (Disastrer Recovery Plan)
- внедрение процесса управления инцидентами (on-call, escalation policies, severity levels)
- экстренное подключение для устранения инцидента
- помощь поиске причин проблемы и их устранение
- обучение команд быстрой диагностике и локализации проблем
- регулярный аудит инцидентов для выявления системных причин
- построение культуры Postmortem и root cause analysis (RCA)
- настройка мониторинга на уровне инфраструктуры (CPU, RAM, диск, сеть), сервисов (статусы, ошибки, RPS), бизнес-метрик (конверсии, заказы)
- внедрение и поддержка инструментов: Prometheus, Grafana, VictoriaMetrics, AlertManager и прочие
- настройка алертинга по метрикам с учетом приоритетов и зависимости (alert fatigue prevention)
- разработка дашбордов для разных ролей: DevOps, разработчиков и менеджеров (да, мы считаем, что разработчики должны понимать свою систему)
Процессы
Поток 3. Оптимизируем методы работы с продом, внедряем процессы долговременной стабильности
- анализ текущей зрелости технологий и процессов
- выявление потенциальных точек роста и отказа
- формирование дорожной карты технического развития с приоритезацией инициатив
- определение архитектурных ограничений при росте бизнеса
- настройка процессов кросс-командного взаимодействия (между командами разработки и эксплуатации)
- разработка стратегии масштабирования: специалистов, процессов, инфраструктуры
- формирование SRE-команды
- внедрение понятий SLI, SLO, SLA - метрик надежности, привязанных к пользовательскому опыту
- внедрение Error Budget и культуры управления рисками
- обучение SRE-практикам: blamless culture, rollback сценарии, работа с мониторингом
- ведение практик мониторинга
- нагрузочное тестирование как процесс
- проведение обучающих вебинаров, лекций, воркшопов
- формирование внутренней базы знаний, шаблонов, гайдов
- помощь в онбординге сотрудников, в знакомстве с системой
- использование ИИ для ускорения онбординга
- анализ текущей структуры команд, зон ответственности и ролей
- стабилизация внутренних процессов работы команд с учетом быстрого роста продукта
- настройка процессов взаимодействия между командами
- формирование инженерной культуры: контур обратной связи, прозрачность решений
- настройка найма и адаптации новых инженеров под специфику высоконагруженных систем
- помощь в приоритезации задач и планировании
- сопровождение изменений: понятное и доступное внедрение новых процессов, инструментов, подходов
- помощь в адаптации команд к новым реалиям и вызовам (структурные изменения, новый масштаб работы, новые роли)
- создание центров ответственности
- внедрение инженерной культуры (отказ неприемлем, DevOps mindset, настройка баланса между качеством и скоростью)
- интегральное взаимодействие между нашими экспертами и сотрудниками вашей компании
ВИДЫ СОПРОВОЖДЕНИЯ ПРОЕКТОВ
Сотрудничество
Менторство
Поддержка
Эксплуатация
Архитектура
Процессы
ПРИМЕРЫ СОТРУДНИЧЕСТВА
Анатолий:
Это все круто, но как я пойму, в чем моя компания действительно нуждается, а что будет избыточно?
Поддержка:
Анатолий, мы всегда готовы сориентировать вас в технических подробностях, объяснить что и зачем делается - какие потребности закрывают те или иные инструменты или подходы, чтобы вы могли понять в чем именно нуждается ваш бизнес здесь и сейчас
Василий:
Я не совсем понимаю, что происходит с моим проектом. Мы работали стабильно и гладко, но в последнее время все наши подходы перестают действовать так же эффективно. Инцидентов случается все больше. Что обычно делают в таких случаях?
Поддержка:
Василий, вы столкнулись с новым этапом роста проекта, когда "как обычно" перестает работать - это значит, что ваш проект выходит на новый уровень! Мы можем помочь вам успешно преодолеть эту точку роста, сконструировать новую архитектуру, оптимизировать и автоматизировать процессы, чтобы техника помогала развитию вашего бизнеса
ВИДЕО С ВЫСТУПЛЕНИЙ
Что такое стабильность из чего она состоит
Поговорим о том, что такое стабильность вообще, как эта стабильность зависит от нагрузок и что нужно сделать что бы получить стабильную систему
Как спроектировать MySQL инфраструктуру для высоких нагрузок и как с ней жить
Речь пойдёт о реализации устойчивой и высокопроизводительной инфраструктуры хранения данных на основе MySQL, проблемах такой инфрастуктуры, взаимодействию с другими командами, а также о системном подходе к отслеживанию, планированию и управлению нагрузками и методам минимизации даунтайма.
Нужна помощь?
Пожалуйста, опишите проблему и срочность, будем рады помочь!